sábado, 10 de abril de 2010

Acabou... Mas já começou de novo!

    

      Oi pessoal! Obrigada pelos comentários na última postagem. Muitas tiveram o mesmo sentimento que nós: que a arquiteta estava fazendo um "favor" (no qual me cobrou R$ 3.700,00) e que não somos o tipo de clientes que ela tá acostumada a trabalhar. Ela só pega projetos de casarões, num bairro chique aqui de Porto Alegre. Mas não achei que isso fosse um empecilho pra ela nos atender. Sobre a questão de não termos feito um contrato, como foi citado nos comentários, nós iríamos fazer um depois que ficasse definido o projeto e o mesmo fosse encaminhado para a prefeitura. Ambos os lados não se preocuparam em fazer um contrato formal. Apenas foi definido valores. Sei que isso até poderia ter me prejudicado, mas enfim... Agora já foi...
      Mandei um e-mail hoje pra arquiteta:

Fulana,


Desculpe pela demora na resposta. Eu e o Jacques conversamos bastante e chegamos a conclusão que nossa parceria não está suprindo nossas necessidades. Talvez não sejamos o perfil de clientes que você costuma trabalhar, pois temos um orçamento limitado e temos que pensar em uma casa que atenda nossas necessidades atuais e futuras. Gostaria de esclarecer que em relação ao tipo de projeto a fazer, tinhamos uma ideia, mas como bem sabes, a questão do custo seria determinante na hora de decidir. Mas acho que dúvidas em relação a algo tão importante como uma casa, um patrimônio, é normal. Penso que isso já é previsível da parte do cliente, ter dúvidas, mudar alguma coisa no projeto que ele considere relevante, afinal é o cliente quem vai morar. Quanto a adaptar um projeto já pronto, você deveria ter nos dito que não te agradava trabalhar deste jeito.


Gostaríamos de agradecer a atenção dispensada por parte de vocês para conosco, mas creio que um profissional mais acostumado com clientes com o nosso perfil possa nos ajudar mais. Estamos então encerrando nossa parceria e pedimos desculpas por algum mal-entendido. Se ficou alguma pendência financeira, por favor nos avise pra que possamos te reembolsar. Desejamos tudo de bom para vocês.

Abraços,

Cátia e Jacques

E agora, chegou a resposta:

 Cátia,



Na verdade não tenho perfil de cliente, pois como te disse trabalho em uma empresa e não costumo fazer serviços extras.


Embora eu tenha trabalhado bastante no projeto de vocês, deixamos assim com relação a parte financeira.


Acho que você foi um pouco injusta alegando desinteresse da nossa parte, pois tudo o que foi pedido foi feito, inclusive a visita ao local.


Boa sorte para vocês também e desculpe também algum mal entendido.


Abraços,

      Só uma última observação: ela diz que tudo o que foi pedido foi feito, inclusive a visita ao local. HEIN??? Como é que uma arquiteta/engenheiro aceita fazer o projeto de uma casa sem ir conhecer o local onde a mesma será construída?

      Meu tio irá fazer um prédio de 3 pavimentos aqui em Porto Alegre com algumas salas pra alugar e alguns apartamentos também. Pedi pra minha tia o telefone do engenheiro que fez o projeto pra ele, pois pelo que ela me disse, o cara é bom e faz projetos pra pessoas de todo o estado. Ele é bem requisitado, mas ao mesmo tempo uma pessoa super simples. Liguei pra ele ontem e marcamos de ele vir aqui em casa hoje. Só posso dizer uma coisa pra vocês: ele é mega atencioso, fala a nossa língua, nos explicou tudo o que queríamos e é totalmente o oposto da arquiteta! Marcamos de ir amanhã no terreno e ele vai nos levar em duas obras que está construindo, uma casa e uma loja. E o que eu fico mais pasma é que ELE é quem quis nos mostrar suas obras e visitar o nosso terreno, pois ele gosta de conhecer o local antes de definir o projeto pra ver o melhor aproveitamento do mesmo. Quanta diferença! E o melhor: ele cobrou menos que ela!!!! Pra fazer as mesmas coisas! E já nos deu o valor do acompanhamento da obra também. Falamos pra ele o nosso orçamento máximo pra gastar na casa, o que queríamos ter e perguntamos se dava pra fazer. Ele disse que sim, que iria ficar tudo dentro do orçamento. O cara entende do assunto! Minha tia me falou que alguns de seus clientes são jornalistas da Zero Hora (jornal de maior circulação aqui do RS), e cobra de acordo com o que a pessoa ganha. De quem pode pagar mais, ele cobra mais. Ele é conhecido do meu tio há anos, inclusive meu tio frequenta a casa dele e vice-versa. Como não pensei nesse cara antes? CLAPT (som do tapa que eu tô dando na minha testa)

      Aprendi duas lições muito importantes com essa história toda: que eu não posso sair me "atirando" pro primeiro profissional que passar, sem conhecer outros trabalhos feitos por ele, pra não correr o risco de me arrepender, como foi agora. E a segunda lição é confiar no meu sexto sentido.

      Bjs e bom domingo pra vocês todas!!!

25 comentários:

  1. Nossa que engenheira sacana né? se ela estivesse com a razão não iria de maneira alguma mandar um e-mail assim....quando eles querem fazer o serviço ele vão te convencer e não levantar a bandeira igual ela fez...anti-profissinal mesmo!!! beijinhos e estou torcendo pra que tudo de certo!!!

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  2. Oi Cátia!
    Ainda bem que tudo ja passou.
    Agora é recomeçar. E dessa vez vai. E do jeitinho que vc quer.
    Torcendo por vcs!
    Beijos Karla

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  3. Cátia, peça para a "arquiteta" uma fatura detalhada de tudo o que ela fez no projeto e quanto ela cobra por cada item (não tenha problemas com isso pois é um direito seu, ela é obrigada a fazer isso, se é que não fez ainda). Aí você confronta isso com os fatos e vê se bate certo com o que ela fez. Você tb deve ser informar sobre os preços de tabela pois é possível obter essas informações tb para ver se batem certo com o que ela te cobrou. Se você vir que foi roubada você abre uma queixa na Ordem com todas estas questões. Aliás o fato de ela não ter feito contrato já é muito suspeito pois para todos os efeitos ela agora pode te cobrar o que quiser e o fato de não ter feito contrato já pode deixá-la muito mal perante a Ordem. Isso é de lei! E ainda por cima facilmente se descartou. Você não devia ter encerrado as conversações com ela sem antes ter averiguado tudo isto que estou te dizendo. Não apague nenhum email nem qualquer forma de comunicação que ocorreu entre você pois isso serve de prova, no caso dela não querer te fornecer esses dados. E não pague em dinheiro vivo. Faça transferência para ter prova da transação. É simples. A Ordem existe para isso mesmo. Para salvaguardar seus interesses. Você pode sempre alegar desconhecimento. Agora a arquiteta não pode alegar jamais desconhecimento por ter falhado no protocolo. Essa arquiteta tem muito pouco de arquiteta. Óbvio que visitar o local é obrigatório! E antes de vocês terem feito qualquer negócio ela é OBRIGADA a te fazer um orçamento e apresentar valores de cada item. Agora você saberia se ela te cobrou o justo. Depois a seguir a isso vocês partiam para o contrato. Carla

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  4. Aliás eu penso que depois de tudo isto que ela fez (agir sem contrato e toda a falta de ética que demonstrou) você pode denunciá-la à Ordem e ela deve te devolver o dinheiro que te cobrou. Menina, peça para ela essas informações. Eu não hesitava. E é claro que não deve dizer para ela o que pretende fazer. E com o próximo arquiteto veja se ele obedece a lei. Tem que ter contrato para salvaguardar AMBAS as partes e para não te cobrarem mais do que o tabelado. Carla

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  5. Oi Carla! Nós não pagamos nada pra ela... A gente só iria pagá-la quando começasse a obra. Por ela já ter feito os ajustes no projeto eu achei que ela iria me cobrar alguma coisa, mas não cobrou (como ela fala no e-mail). Ela sabe que errou. Nem quero mais contato com ela. Cadda um segue sua vida agora... To em outra "vibe"!!!! Bjs e obrigada pelo comentário...

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  6. Catia, tenho uma pergunta muito pessoal prá te fazer, mas queria que fosse em off.
    Daria para vc me mandar seu e-mail, deixando um comentário no meu blog?
    Obrigadinha!!
    Beijocas!
    * fico feliz que essa saga com essa profissional já acabou. Melhor terminar agora, do que seguir na obra, com um clima pesado desses. Vc agiu muito bem e ela agiu muitíssimo mal.
    Ah, saudações coloradas!!
    rsss

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  7. Oi Cátia!!
    Você foi bem corajosa e responsável com seu bolso.
    Eu não sei se eu teria a mesma coragem. Fez bem.
    Agora espero que tudo se ajeite e vcs encontrem um profissional bacana e que atendem suas necessidades.
    Bjks querida!!

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  8. Ai ufa!!
    Agora sua obra vai ser só alegria!!!!
    Que bom que tirou ess peso das costas...sua casa vai deslanchar!!!
    To doida pelos próximos capítulos!
    Beijos!!!

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  9. Volta sim Ca!!!
    Deixa passar esse negócio de obra, que demanda muito tempo e dinheiro... e depois volte a pensar no assunto!
    Beijos!!!

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  10. Oi Cátia! Tudo bem?

    Que boa notícia, flor! Que bom que vc conseguiu um cara bem bacana pra trabalhar na casa! :D E ainda com um preço mais bacana, saiu melhor que a encomenda. ;) Agora vai fluir muito bem, posso apostar, continue nos mantendo informada, hein?

    E a chuva parou, menina, não é ótimo? Passaram dois dias e a laje já está quase inteira montada, é tão rápido, pena que demorou tanto para começar...

    Bjs!

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  11. Oi, Cátia fico muitooo feliz, por saber que deu tudo certo..bola pra frente e sua casa vai ficar lindaaaaa..... Logo vc vai arrumar um profissional dos melhores, se já não arrumou né...
    Isso ai, vc foi muito corajosa em ir atrás dos seus direitos e em falar que não estava gostando, infelizmente muita gente não fala que não gosta e acaba sendo prejudicado por ter timidez, ou não ter corajem em expressar...Admiro muito pessoas como vc...BJSSSSS

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  12. OLÁ AMIGOS - - OBRIGADA POR PARTICIPAR DO SORTEIO DE 1 ANO DO BLOG - SEMANA QUE VEM TEM MAIS SORTEIO!
    BOA SORTE
    BJS

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  13. Catia, que bom que desligamento entre vc e a arquiteta anterior acabou bem e que, ao mesmo tempo, vc encontrou um otimo profissional, com boas referencias, bastante obras no curriculo e alem disso, super disposto para trabalhar no seu projeto. Como dizia minha vo: "tem males q vem para o bem" . Agora pode ter certeza que a sua casa vai ser do jeito que vc sonhou e sem ter que ficar se estressando para isso.
    bjs
    Ju

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  14. gente, tô pasma!!! Claro que foi falta de interesse! Mas, antes demonstrar isso agora, do que aceitar e fazer as coisas "nas coxas", como dizem por aí...
    Boa sorte com esse novo profissional, que realmente parece ser profissional!!
    bj
    Paulinha
    Reformando Nosso Apê

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  15. É flor, agora vai nossas casas!! ;) Bjs!

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  16. Catia, vi seu rosto na minha lista de seguidores, obrigada, adorei ver vc. por lá e, estou aqui para retribuir sua visita. Li rapidamente os posts a respeito do seu projeto e sendo arquiteta posso te dizer o seguinte, não é fácil captar a vontade do cliente , trabalhamos com sonhos e ideais a serem concretizados é muita responsabilidade, nem sempre conseguimos colocar no papel (planta) a vontade do cliente e nosso conhecimento profissional, é mais difícil ainda conseguirmos mostrar para o cliente que o que ele quer as vezes não é viável, ou não ficará bom esteticamente ou funcionalmente, claro que todo o desenrolar poderia ter sido de uma forma mais confortável para os dois lados, como disse anteriormente trabalhamos com sonhos a serem realizados...e consequentemente com a ansiedade dos nossos clientes.
    Só para informação, um arquiteto poderá edificar um edifico de até 5 pavimentos sem precisar de um engenheiro, ele poderá fazer o projeto de hidráulica e elétrica sózinho, caso seja necessário poderá fazer o estrutural, mas dependendo do projeto será melhor o estrutural ser feito por um engenheiro, e completando posso te dizer que o engenheiro é muito mais objetivo na elaboração e criação de um projeto, já o papel do arquiteto é dar solução espacial, funcional e estética, oferecer uma arquitetura com qualidade de vida, criativa sensível, tecnicamente e espacialmente bem resolvida, um bom projeto reduz dúvidas e minimiza custos de mão de obra e desperdícios dos materiais a serem usados, trabalhar em um projeto já começado precisa de tato e entendimento, a falha talvez tenha sido aí.
    Querida, construir não é fácil é um trabalho muito árduo e estressante,terás de ter calma e até mesmo paciência, espero e desejo que tenham sorte daqui por diante, que o atual engenheiro seja capaz de realizar todos os sonhos de vocês, que a casa fique linda, confortável e aconchegante. Boa sorte.
    Se precisar de uma opinião, ajuda ou seja lá o que for estarei a sua disposição, se precisar poderá me enviar um e-mail.
    beijos pra você e para o Jacques

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  17. Oie Cátia, obrigada pela visitinha no meu blog... tbm já vou te seguir e linkar.

    Eu tbm defendo a 'arte' de procurar, pesquisar, até encontrar a pessoa certa. A gente sempre quer encontrar na 1º vez né, mas ñ é bem assim... tbm sofremos um pouco para achar o pedreiro. A maioria enfiava a faca e não fazia todo o serviço, daí teríamos que ficar pegando picado, sabe? até q achamos o 'perfeito', rsrs.
    Espero que dê tudo certo por aí... vou estar visitando sua 'obra' tbm ;)

    Beijão.

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  18. Obrigada Cátia! Eu e o Edu adoramos o nome Mariana e além disso, já faz parte da nossa história. Nós eramos namorados e já falavamos nos nomes q achavamos bonito para colocar nos nossos filhos... a 11 anos atras, rsrsrsrs.
    E sobre as coisas na obra... Aff, nem me fale!! "Só dando com um gato morto na kbca de um", rsrsrsr.
    Mas como vc diz, pelo menos está andando!
    bom findi

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  19. Oi, Carla, cadê as novidades? Bjs

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  20. AI CÁTIA ESSA NOSSA ANSIEDADE... REALMENTE NOS LEVA A ATROPELAR UM POUCO AS COISAS NÉ? MAS AINDA BEM QUE SEMPRE APRENDEMOS DIANTE DAS DIFICULDADES. QUE LEGAL TER ENCONTRADO UM ARQUITETO TÃO ATENCIOSO. PASSA LÁ NO BLOG QUE TEM SELINHO PRA VC TÁ... BEIJOS...

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  21. Agora tudo vai dar certo!
    Boa sorte!
    Tem selinho pra vc no meu blog.

    Bjo. Boa semana!

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  22. Correndo muito, Cátia?! Kd vc que não traz novidades para nós? Estou curiosa para saber como está seu projeto com a nova equipe! Bjs!

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  23. Oi, Cátia, tem selinho para vc lá no meu blog...Bjks

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  24. Oi Catia.
    Que arquiteta essa hein.
    Meu namorado é projetista, trabalha sempre com arquitetos e um deles é do mesmo tipo dessa tal arquiteta, com um caráter duvidoso.
    Mas não se preocupe, tudo vai se acertar, tomara q dê tudo certo com esse novo engenheiro.
    Bjs.

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  25. E ai guriazinha! Tem dois selinhos para ti!
    beijos

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Recadinho pra "nóis"